الرياض – زبيدة حمادنة
المملكة العربية السعودية، 5 سبتمبر 2023: أطلقت YOUGotaGift، الرائدة في مجال بطاقات الهدايا الإلكترونية في الشرق الأوسط، حلها الجديد متعدد القنوات لمعالجة بطاقات الهدايا YOUProcess بالتعاون مع شركة “اكسترا” الرائدة لبيع الأجهزة الإلكترونية والمنزلية في المملكة العربية السعودية.
وستطلق “اكسترا”، وهي من أوائل الشركات في المملكة التي تستخدم الحل المبتكر الجديد لمعالجة بطاقات الهدايا، برنامجاً جديداً كلياً لبطاقات الهدايا الإلكترونية ذات العلامة التجارية. وتعد هذه الشراكة بداية دخول YOUGotaGift إلى سوق معالجة وإدارة برامج بطاقات الهدايا الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، مما يعزز عروض الشركة ويدعم قدرات شبكتها الحالية لتوزيع بطاقات الهدايا الإلكترونية.
ويتيح برنامج بطاقات الهدايا YOUProcess للعملاء إمكانية شراء واسترداد بطاقات الهدايا الإلكترونية عبر قنوات التجار المتصلة وغير المتصلة بالإنترنت، مما يخلق تجربة تسوق متعددة القنوات مريحة وسلسة.
تم الإعلان عن هذه الشراكة رسمياً خلال مؤتمر ومعرض “سيملس السعودية”، ووقعها كل من حسين مكية الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لدى YOUGotaGift والسيد أحمد مصطفى كامل من شركة “اكسترا”. وتعد هذه الشراكة الأولى من نوعها في المملكة العربية السعودية وتعكس التزام YOUGotaGift بالسوق السعودية ومكانتها الرائدة في معالجة وإدارة برامج بطاقات الهدايا متعدد القنوات. كما تمثل هذه الشراكة انطلاق أعمال YOUGotaGift في سوق البيع بالتجزئة السعودية التي من المتوقع أن تنمو قيمتها إلى 159 مليار دولار بحلول عام 2024 وتعد إلى حد بعيد أكبر سوق للبيع بالتجزئة في المنطقة. ووقعت الشركة العديد من العقود لتقديم برنامج بطاقات الهدايا YOUProcess لعدد من أهم الشركات في المملكة بما فيها “سلام” و”أنمي كي” و”المنيع”.
يوفر حل YOUProcess الجديد من YOUGotaGift برنامجاً متعدد القنوات لمعالجة بطاقات الهدايا الإلكترونية، ويضمن تقليل المتاعب التشغيلية باتباعه أعلى معايير الأمان ضمن فئتها. وتستخدم YOUGotaGift في هذا الحل أحدث التقنيات مع فهم عميق لمتطلبات تجار التجزئة بالاستناد إلى الخبرة المحلية للشركة. ويشمل الحل مزايا مخصصة قابلة للتطوير.
وبهذه المناسبة، قال حسين مكية، الرئيس التنفيذي لشركة YOUGotaGift: “يسعدنا تعزيز شراكتنا الاستراتيجية مع شركة ’اكسترا‘ – الرائدة في قطاع بيع الأجهزة الإلكترونية بالتجزئة في المملكة العربية السعودية – من خلال إطلاق برنامجها الجديد لبطاقات الهدايا باستخدام أحدث حلول YOUProcess . ومع تركيزنا القوي على السوق السعودية والتزامنا العميق بالمنطقة، سخّرنا تقنياتنا المتطورة لتقديم حلول شاملة لمعالجة وإدارة برامج بطاقات الهدايا متعددة القنوات لعدد من أبرز تجار التجزئة مثل ’اكسترا‘”.
وأضاف مكية قائلاً: “يعد YOUProcess حلاً متطوراً لإصدار بطاقات الهدايا متعددة القنوات ذات الحلقات المفتوحة والمغلقة، ويقدم لنا برنامجاً فعالاً قابلاً للتعديل يمكننا طرحه في السوق بسرعة. وبفضل علاقاتنا طويلة الأمد مع أبرز تجار التجزئة الإقليميين، نركز في تصميم حلولنا على التجار بالدرجة الأولى مع تطبيق أحدث التقنيات وتوفير أفضل الخدمات”.
من جانبه، قال أحمد مصطفى كامل من شركة “اكسترا”: “يسرنا توسيع شراكتنا مع YOUGotaGift التي لطالما كانت شريكاً موثوقاً لنا في مجال إصدار بطاقات الهدايا الإلكترونية على مدار سنوات عدة. وباعتبارها السوق الرائد لبطاقات الهدايا الإلكترونية في المملكة العربية السعودية وخارجها، فقد استفدنا بشكل كبير من بيع بطاقات الهدايا الخاصة بنا عبر شبكة توزيع YOUGotAGift الواسعة والمتنامية من البنوك وشركات الاتصالات والمؤسسات الكبرى. ونتطلع إلى زيادة التعاون معهم أكثر من أي وقت مضى في عمليات المعالجة والتوزيع لاستكمال احتياجات إدارة برنامج بطاقات الهدايا الإلكترونية لدينا”.
دأبت YOUGotaGift على توفير العملات ذات العلامات التجارية لعدد من أبرز الشركات مدعومةً بإمكاناتها الواسعة في المنطقة لنحو عشر سنوات، واستخدام تقنيات رائدة في السوق لدعم العلامات التجارية على مدار الساعة. وقد نجحت الشركة خلال هذه الفترة بكسب ثقة العلامات التجارية الإقليمية الكبرى وتجار التجزئة من خلال عروضها الشاملة، بما في ذلك المعالجة الخلفية لبطاقات الهدايا الإلكترونية وتوزيعها على منافذ البيع.
يمكن لبرامج بطاقات الهدايا أن تساهم في حفز المبيعات، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية، وتوفير الرؤى والأفكار القيّمة، وبناء الولاء للعلامات التجارية. وينفق المستهلكون ما يصل إلى 40% من قيمة بطاقات الهدايا على شراء مستلزماتهم، مما يساهم بدوره في زيادة الإيرادات. ويمكن كذلك بيع بطاقات الهدايا عبر قنوات متنوعة مثل برامج الولاء والحوافز ومكافآت الموظفين التي تساعد في الوصول إلى عملاء جدد. علاوة على ذلك، أصبحت الأشكال الرقمية لبطاقات الهدايا أكثر استخداماً لسهولة تتبعها وإرسالها واستلامها على الفور، مما يوفر بيانات قيمة للحملات المستقبلية. وتعد بطاقات الهدايا كذلك طريقة رائعة لمكافأة العملاء والاحتفاظ بهم بناءً على مشاركتهم المتكررة.
تمر أسواق بطاقات الهدايا العالمية والإقليمية بمرحلة نمو كبيرة مع زيادة اعتماد هذه البطاقات على نطاق واسع. وفي سوق الشرق الأوسط، تشهد هذه البطاقات انتشاراً متزايداً عبر قطاعي تجارة التجزئة والشركات حيث تتخطى وظيفتها مجرد “الإهداء” – ومن المتوقع أن تصل قيمة هذا القطاع إلى 1,4 تريليون دولار على الصعيد العالمي و 6 مليارات دولار على المستوى الإقليمي بحلول عام 2026.
وتعد YOUGotaGift من الأسواق الرائدة في مجال بطاقات الهدايا الرقمية والشريك المفضل للمستهلكين والشركات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. ومع تركيزها على خلق القيمة، تقدم الشركة باقة استثنائية من تجارب المستهلكين والحوافز وحلول التجار لشبكة تشمل أكثر من 700 علامة تجارية، وقاعدة عملاء تضم ما يزيد على 2000 شركة وأكثر من 40 برنامج ولاء رئيسي. وتعمل الشركة على تحويل مفهوم البطاقات مسبقة الدفع إلى عملات ذات علامات تجارية لحفز عمليات الشراء وزيادة مستويات المشاركة والولاء.
