كتبت : نور السبكى
بناء على تعليمات وتوجيهات، الرئيس “عبد الفتاح السيسى” ،”رئيس الجمهورية”، بتخصيص باب خاص لشكاوى المواطنين بمجلس الوزراء، وتعليمات لجميع المسؤولين، بمتابعة شكاوى المواطنين والعمل على حلها على الفور، وذلك إيمانآ منه بتخفيف العبء والحمل على المواطن المصرى وتلبية إحتياجاتة.
قام كلآ من المهندس: منصور بدوى مدير “شركة مياه الشرب بالهرم” بمحافظة الجيزة، ونائبة: المهندس: محمود شحاته، بتوجيه التعليمات للنظر والمتابعة، فى جميع شكاوى المواطنين وبلاغاتهم، والتعامل معها على الفور، وعندم تلقى بلاغ من سكان احد العقارات بشارع الرحمن متفرع من كعابيش بفيصل، بأنقطاع المياة عن العقار فقط، منذ اكثر من شهرين، يتم الأنقطاع فى مواعيد محددة من الساعة الثانية ظهرآ إلى منتصف الليل.
اصدر المهندس: محمود شحاتة، تعليماتة إلى المهندس: سليمان، والمهندس: احمد الجوهرى، بالتوجه إلى العقار ومعرفة ما أسباب المشكلة، وبعد المعاينة من قبل المهندس احمد الجوهرى ، تبينت المشكلة فى أختلاف مقاييس المواسير تحت الأرض المواصلة من الخط الرئيسي للعمارة، وعلى الفور قام بالحفر وبتغير جميع المواسير تحت الأرض المواصلة للعقار من الخط الرئيسى، وذلك بنا على تعليمات المهندس: منصور بدوى مدير “شركة المياة”، ونائبة: المهندس: محمود شحاتة، بعد ان ازال كل المعوقات لتلبية شكاوى المواطنين، والعمل على حلها على الفور خلال ساعات من تقديم الشكوى.
وبعد انتهت شركة المياة من اعمال الحفر وحل مشكلة إنقطاع المياة لأحد العقارات، قام على الفور المهندس: طه صادق “رئيس حى الهرم”، ونائبة: المهندس: حمدى سيد، بتوجيه التعليمات، للمهندس: حامد، ومدير الإشغالات بإزالة كل الإشغالات مكان اعمال الحفر وامام العقار، ورصف وتبليط الشارع وإعادتة مرة ثانية.