كتبت: نور السبكى
تلقى برنامج “بكل جراءة” شكوى بأنقطاع المياة من سكان احد العقارات بفيصل، فقام الأعلامى :محمد سامي، وفريق إعداده، بالتواصل ومتابعة الشكوى مع المسؤلين، والعمل على حلها خلال ساعات.
وذلك بناء على تعليمات وتوجيهات، السيد عبد الفتاح السيسى، “رئيس الجمهورية”، بتخصيص باب خاص لشكاوى المواطنين بمجلس الوزراء، وتعليماته لجميع المسؤلين، بمتابعة شكاوى المواطنين والعمل على حلها على الفور، وذلك إيمانآ منه بتخفيف العبء والحمل على المواطن المصرى وتلبية إحتياجاتة.
وبناء على ذلك قام فريق إعداد برنامج “بكل جراءة”، بالتواصل مع محافظة الجيزة، واللواء : احمد راشد محافظ الجيزة، والمتابعة مع الأستاذ شعبان محمد ، والأستاذة سماح عفيفى، مدير الأزمات، والتواصل مع المهندس: طه صادق “رئيس حى الهرم”، ونائبة: المهندس حمدى سيد، والتواصل مع المهندس: منصور بدوى، مدير شركة “مياة الشرب بالهرم” بمحافظة الجيزة، ونائبة: المهندس: محمود شحاتة، ومتابعة الشكوى المقدمة من سكان احد العقارات بفيصل والعمل على حلها.
وبناء على التعليمات والتوجيهات اصدر المهندس:محمود شحاتة نائب مدير “شركة المياة بالهرم”، التعامل مع البلاغ الموجهه من سكان أحد العقارات، والتعامل مع المشكلة والعمل على حلها، وبعد معاينة العقار، من قبل المهندس: سليمان، والمهندس: أحمد الجوهرى، تبين أسباب مشكلة إنقطاع المياة عن العقار، يوميآ من بعد الظهر إلى منتصف الليل، وتم اكتشاف المشكلة فى المواسير المواصلة من الخط الرئيسى للعقار تحت الأرض، وتم اعمال الحفر على الفور وتغير جميع المواسير تحت الأرض الموصلة للعقار من الخط الرئيسى، وإعادة المياة للعقار خلال ساعات من بداية الحفر. وبعد انتهاء شركة المياة من اعمال الحفر وإعادة المياة للعقار،
اصدر المهندس: طه صادق “رئيس حى الهرم”، ونائبة: المهندس: حمدى سيد، بتوجيه التعليمات، لمدير الإشغالات، بإزالة كل الإشغالات مكان الحفر وامام العقار، ورصف وتبليط الشارع وإعادتة على الفور فى اليوم التالى خلال ساعات قليلة.